Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen

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Table of Contents

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Book Overview
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Chapter 1 Einleitung
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Chapter 2 Konzeptionelle Grundlagen zur Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
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Chapter 3 Ein merkmalsorientierter Ansatz zur Operationalisierung von Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
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Chapter 4 Konzeptionelle Betrachtung und empirische Überprüfung der Besonderheiten der Zufriedenheitsbildung in industriellen Geschäftsbeziehungen
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Chapter 5 Zusammenfassung und Implikationen

Attention for Chapter 2: Konzeptionelle Grundlagen zur Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen

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