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| Chapter title |
Konzeptionelle Betrachtung und empirische Überprüfung der Besonderheiten der Zufriedenheitsbildung in industriellen Geschäftsbeziehungen
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|---|---|
| Chapter number | 4 |
| Book title |
Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
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| Published by |
Deutscher Universitätsverlag, January 2000
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| DOI | 10.1007/978-3-322-81380-0_4 |
| Book ISBNs |
978-3-82-447128-7, 978-3-32-281380-0
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| Authors |
Matthias Bauer |