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Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

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Cover of 'Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität'

Table of Contents

  1. Altmetric Badge
    Book Overview
  2. Altmetric Badge
    Chapter 1 Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität als Untersuchungsgegenstand
  3. Altmetric Badge
    Chapter 2 Konzeptionelle Grundlagen
  4. Altmetric Badge
    Chapter 3 Bisherige Untersuchungen in der Automobilindustrie
  5. Altmetric Badge
    Chapter 4 Eigene empirische Untersuchung
  6. Altmetric Badge
    Chapter 5 Schlussbetrachtung und Ausblick
Attention for Chapter 1: Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität als Untersuchungsgegenstand
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