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Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen

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Cover of 'Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen'

Table of Contents

  1. Altmetric Badge
    Book Overview
  2. Altmetric Badge
    Chapter 1 Der Markt im Wandel – der Multi-Channel-Vertrieb der Zukunft
  3. Altmetric Badge
    Chapter 2 Die Ausrichtung des Vertriebs auf die Schlüsselkunden
  4. Altmetric Badge
    Chapter 3 Die Entscheidungskriterien für die Einführung eines Key Account Managements
  5. Altmetric Badge
    Chapter 4 Die organisatorische Gestaltung des Key Account Managements
  6. Altmetric Badge
    Chapter 5 Strategie- und Prozessentwicklung
  7. Altmetric Badge
    Chapter 6 Die Potenzialanalyse im Key Account Management
  8. Altmetric Badge
    Chapter 7 Die Grundlagen eines Key-Account-Entwicklungsplans
  9. Altmetric Badge
    Chapter 8 Die Umsetzung eines Kundenentwicklungsplans
  10. Altmetric Badge
    Chapter 9 Die Einbeziehung der Key Accounts in die Produkt- und Leistungsentwicklung
  11. Altmetric Badge
    Chapter 10 Werkzeuge zur effektiven Unterstützung des Key Account Managements
  12. Altmetric Badge
    Chapter 11 Steuerung des Key Account Managements durch Kennzahlen und Wissensmanagement
  13. Altmetric Badge
    Chapter 12 Gespräche und Verhandlungen mit Key Accounts
  14. Altmetric Badge
    Chapter 13 Die Gestaltung von Präsentationsunterlagen und Key-Account-Entwicklungsplänen
  15. Altmetric Badge
    Chapter 14 Der Aufbau von Partnering-Systemen bei Key Accounts
  16. Altmetric Badge
    Chapter 15 Preisverhandlungen mit Key Accounts
  17. Altmetric Badge
    Chapter 16 28 Ideen für ein professionelles Key Account Management
  18. Altmetric Badge
    Chapter 17 Key Account Management der Zukunft
Attention for Chapter 9: Die Einbeziehung der Key Accounts in die Produkt- und Leistungsentwicklung
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