Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen

Table of Contents

1. Altmetric Badge
   Book Overview
2. Altmetric Badge
   Chapter 1 Der Markt im Wandel – der Multi-Channel-Vertrieb der Zukunft
3. Altmetric Badge
   Chapter 2 Die Ausrichtung des Vertriebs auf die Schlüsselkunden
4. Altmetric Badge
   Chapter 3 Die Entscheidungskriterien für die Einführung eines Key Account Managements
5. Altmetric Badge
   Chapter 4 Die organisatorische Gestaltung des Key Account Managements
6. Altmetric Badge
   Chapter 5 Strategie- und Prozessentwicklung
7. Altmetric Badge
   Chapter 6 Die Potenzialanalyse im Key Account Management
8. Altmetric Badge
   Chapter 7 Die Grundlagen eines Key-Account-Entwicklungsplans
9. Altmetric Badge
   Chapter 8 Die Umsetzung eines Kundenentwicklungsplans
10. Altmetric Badge
    Chapter 9 Die Einbeziehung der Key Accounts in die Produkt- und Leistungsentwicklung
11. Altmetric Badge
    Chapter 10 Werkzeuge zur effektiven Unterstützung des Key Account Managements
12. Altmetric Badge
    Chapter 11 Steuerung des Key Account Managements durch Kennzahlen und Wissensmanagement
13. Altmetric Badge
    Chapter 12 Gespräche und Verhandlungen mit Key Accounts
14. Altmetric Badge
    Chapter 13 Die Gestaltung von Präsentationsunterlagen und Key-Account-Entwicklungsplänen
15. Altmetric Badge
    Chapter 14 Der Aufbau von Partnering-Systemen bei Key Accounts
16. Altmetric Badge
    Chapter 15 Preisverhandlungen mit Key Accounts
17. Altmetric Badge
    Chapter 16 28 Ideen für ein professionelles Key Account Management
18. Altmetric Badge
    Chapter 17 Key Account Management der Zukunft