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Digitaler Darwinismus

Overview of attention for book
Cover of 'Digitaler Darwinismus'

Table of Contents

  1. Altmetric Badge
    Book Overview
  2. Altmetric Badge
    Chapter 1 Warum Sie die digitale Revolution herausfordert und wieso Sie jetzt handeln müssen!
  3. Altmetric Badge
    Chapter 2 Digitaler Darwinismus und die Social Revolution – Welche Grundbedürfnisse des Menschen den Treibstoff der Revolution auf Kundenseite darstellen
  4. Altmetric Badge
    Chapter 3 Big-Data und Technologie – Treiber der Informations-Revolution auf Unternehmensseite und Beschleuniger des Zeitalters der Kooperation
  5. Altmetric Badge
    Chapter 4 Wie die Social Revolution zu managen ist
  6. Altmetric Badge
    Chapter 5 Wie Marketing zum ROI-Treiber im Unternehmen wird
  7. Altmetric Badge
    Chapter 6 Vertrauen – die neue Währung in Marketing und Management
  8. Altmetric Badge
    Chapter 7 Social CRM – die neuen Spielregeln in der Kundenführung
  9. Altmetric Badge
    Chapter 8 Warum sich Marketing zum Service entwickelt
  10. Altmetric Badge
    Chapter 9 Die Notwendigkeit eines Change-Managements – oder warum unsere tradierten Kommunikations- und Organisationsstrukturen obsolet werden
Attention for Chapter 7: Social CRM – die neuen Spielregeln in der Kundenführung
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Citations

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44 Dimensions
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Chapter title
Social CRM – die neuen Spielregeln in der Kundenführung
Chapter number 7
Book title
Digitaler Darwinismus
Published by
Springer Gabler, Wiesbaden, January 2013
DOI 10.1007/978-3-658-01260-1_7
Book ISBNs
978-3-65-801259-5, 978-3-65-801260-1
Authors

Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land

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