Kund:innendiversität bei Dienstleistungen aus Kund:innensicht – Theorie und Ergebnisse einer empirischen Studie
Book chapter (May 2024)
Dienstleistungsmarketing
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Table of Contents
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Altmetric BadgeBook Overview
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Altmetric BadgeChapter 1 Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 2 Konzepte und theoretische Grundlagen des Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 3 Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 4 Strategisches Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 5 Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
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Altmetric BadgeChapter 6 Operatives Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 7 Implementierung des Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 8 Controlling im Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 9 Internationales Dienstleistungsmarketing
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Altmetric BadgeChapter 10 Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing
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Citations
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