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Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel

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Cover of 'Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel'

Table of Contents

  1. Altmetric Badge
    Book Overview
  2. Altmetric Badge
    Chapter 1 Problemstellung
  3. Altmetric Badge
    Chapter 2 Der Checkout im Handel
  4. Altmetric Badge
    Chapter 3 Begriffliche Abgrenzung und Einordnung der Kundenzufriedenheit
  5. Altmetric Badge
    Chapter 4 Bisherige Untersuchungen zum Einfluss von Selbstbedienungskassen auf das Konsumentenverhalten
  6. Altmetric Badge
    Chapter 5 Verhaltenswissenschaftliche Theorien zur Erklärung der Kundenzufriedenheit mit neuen Technologien
  7. Altmetric Badge
    Chapter 6 Anwendbarkeit der verhaltenswissenschaftlichen Theorien für die Erklärung der Kundenzufriedenheit mit SB-Kassen
  8. Altmetric Badge
    Chapter 7 Methodische Grundlagen der Datenanalyse
  9. Altmetric Badge
    Chapter 8 Empirische Untersuchung
  10. Altmetric Badge
    Chapter 9 Relevanz der Ergebnisse für die Praxis
  11. Altmetric Badge
    Chapter 10 Zusammenfassung und Ausblick
Attention for Chapter 5: Verhaltenswissenschaftliche Theorien zur Erklärung der Kundenzufriedenheit mit neuen Technologien
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