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Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit

Overview of attention for book
Cover of 'Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit'

Table of Contents

  1. Altmetric Badge
    Book Overview
  2. Altmetric Badge
    Chapter 1 „Dienstleistungsfacharbeit“ – Einleitung zum Herausgeberband
  3. Altmetric Badge
    Chapter 2 Professionalisierung von Dienstleistungsarbeit und Innovationsfähigkeit in der Dienstleistungswirtschaft
  4. Altmetric Badge
    Chapter 3 Zukunftsfeld Dienstleistung: analysieren, bewerten, gestalten
  5. Altmetric Badge
    Chapter 4 Kompetenzentwicklung und Beruflichkeit – auf dem Weg zur Professionalisierung der Dienstleistungsarbeit
  6. Altmetric Badge
    Chapter 5 Innovation & Professionalisierung: Strategien (nicht nur) für Dienstleister 22
  7. Altmetric Badge
    Chapter 6 Dienstleistungen im Umbruch – Herausforderung für die Qualifizierung
  8. Altmetric Badge
    Chapter 7 Biografische (Re-)Konstruktionen eines Bauzeichners auf dem Weg in die moderne Beruflichkeit
  9. Altmetric Badge
    Chapter 8 Wandel der Dienstleistungsarbeit
  10. Altmetric Badge
    Chapter 9 Qualifikationen und Kompetenzen in ausgewählten Bereichen der Dienstleistungsfacharbeit
  11. Altmetric Badge
    Chapter 10 Bedarfe, Perspektiven und Herausforderungen in der beruflichen Aus- und Weiterbildung
  12. Altmetric Badge
    Chapter 11 Aktueller Stand, Perspektiven und Herausforderungen de betrieblichen Personalentwicklung
  13. Altmetric Badge
    Chapter 12 Hochwertige Dienstleistungen für die Job–Maschine Wellness?
  14. Altmetric Badge
    Chapter 13 Professionalisierung und Qualifizierung von Bildungsdienstleistern
  15. Altmetric Badge
    Chapter 14 Strategien der Professionalisierung in der Energieberatung für die mittlere Qualifikationsebene
  16. Altmetric Badge
    Chapter 15 Studien der Qualifikationsforschung in der Domäne der Gebäudeenergieberatung
  17. Altmetric Badge
    Chapter 16 Kompetenzdiagnose in der Energieberatung
  18. Altmetric Badge
    Chapter 17 Globalisierung 2.0 – Qualifikation und Fachkräfteentwicklung in der IT–Branche
  19. Altmetric Badge
    Chapter 18 Professionalisierung von Dienstleistungsarbeit in Schlüsselbranchen des Verkehrssektors
  20. Altmetric Badge
    Chapter 19 Professionalisierung der Kindertagespflege
  21. Altmetric Badge
    Chapter 20 Dienstleistungsarbeit im technischen Umweltschutz
  22. Altmetric Badge
    Chapter 21 Altenpflege zwischen professioneller Kompetenzentwicklung und struktureller Deprofessionalisierung
  23. Altmetric Badge
    Chapter 22 Die unsichtbaren Leistungen von Beschäftigten und Kunden
  24. Altmetric Badge
    Chapter 23 Zwischen Sichtbarkeit und Transparenz: Facetten der Wertschätzung von Dienstleistungsarbeit
  25. Altmetric Badge
    Chapter 24 Mitarbeiterstolz im Dienstleistungsbereich
  26. Altmetric Badge
    Chapter 25 Gute Dienstleistung – eine Kunst
  27. Altmetric Badge
    Chapter 26 Mit Wertschätzungskultur zu mehr Stolz und Leistungsfähigkeit bei Pflegenden
  28. Altmetric Badge
    Chapter 27 Emotionsarbeit, Wertschätzung und Stolz in Einzelhandel und Pflege
  29. Altmetric Badge
    Chapter 28 Wertschätzung von Altenpflege im Spiegel der öffentlichen Wahrnehmung
  30. Altmetric Badge
    Chapter 29 Interaktive Arbeit als Kern von Pflege
  31. Altmetric Badge
    Chapter 30 „Denn sie wissen nicht, was wir tun“
  32. Altmetric Badge
    Chapter 31 Wertschätzung in der Pflege und für die Pflege systematisch fördern – das Projekt PflegeWert
  33. Altmetric Badge
    Chapter 32 Ansätze einer„Dienstleistungskultur“
  34. Altmetric Badge
    Chapter 33 Wie aus Krisen Chancen werden: Systemisch–wertschätzende Organisations- und Personalentwicklung (SWOP)
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Readers on

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35 Mendeley
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Title
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit
Published by
Gabler Verlag, June 2012
DOI 10.1007/978-3-8349-3852-7
ISBNs
978-3-83-493434-5, 978-3-83-493852-7
Editors

Reichwald, Ralf, Frenz, Martin, Hermann, Sibylle, Schipanski, Agnes

Mendeley readers

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Geographical breakdown

Country Count As %
Germany 2 6%
Unknown 33 94%

Demographic breakdown

Readers by professional status Count As %
Student > Bachelor 13 37%
Student > Master 6 17%
Researcher 6 17%
Student > Doctoral Student 2 6%
Lecturer 1 3%
Other 1 3%
Unknown 6 17%
Readers by discipline Count As %
Business, Management and Accounting 10 29%
Economics, Econometrics and Finance 5 14%
Psychology 5 14%
Social Sciences 4 11%
Arts and Humanities 2 6%
Other 3 9%
Unknown 6 17%